ענן של פתרונות לעסקים

מרכזייה בענן, שלוחות סלולריות, התראות ואוטומציה לכל שיחה, תמלול שיחות ב-AI ושירותי מחשוב וענן. הכול אצל ספק אחד, עם ליווי אישי מהאפיון ועד שהמערכת עובדת בדיוק כמו שהעסק צריך.

אשת עסקים עם מחשב נייד, מוקפת באייקונים של שירותי גלובלאקס ובתג: מעל 920 לקוחות מרוצים

כל מה שהעסק צריך כדי להישאר מחובר

  • 20שנות ניסיון
  • 12מדינות בעולם
  • +920לקוחות מרוצים בעולם
  • +3,500שלוחות טלפוניה

למה עסקים בוחרים בגלובלאקס?

כי אנחנו לא רק מוכרים מערכת. את המרכזייה, את פלטפורמת ההתראות ואת אפליקציית החייגן פיתחנו ואנחנו מתפעלים בעצמנו, ולכן כשצריך שינוי, חיבור למערכת חדשה או פתרון לתקלה, מדברים ישירות עם מי שבנה את המערכת. הצוות שלנו מלווה עסקים בתחומי התקשורת, הטלפוניה והמחשוב כבר מעל 20 שנה, ומאז 2010 תחת השם גלובלאקס.

לפרטים נוספים

מה קורה בכל שיחה שנכנסת לעסק

המרכזייה, השלוחות, ההתראות והתמלול עובדים יחד, כך שאף שיחה לא נשארת רק שיחה.

  1. השיחה נכנסת

    המרכזייה מנתבת לפי שעות פעילות, תפריט קולי, תור נציגים או קבוצת צלצול.

  2. עונים מכל מקום

    בטלפון השולחני, בשלוחה הסלולרית, באפליקציה או בדפדפן במחשב.

  3. המידע עובר הלאה

    התראה במייל, ב-SMS או ב-Webhook, רישום ב-CRM וקישור להקלטה.

  4. הכול מתועד

    תמלול וסיכום AI, דוחות ופאנל צפייה בזמן אמת.

בין לקוחותינו

מוקדי סקרים ומכירות, חברות שירות, משרדים עם סניפים בארץ ובחו״ל.

שותפים עסקיים ואינטגרציות

כל האינטגרציות

ממליצים עלינו

העבודה היום יומית שלנו בחברת מדגם ייעוץ ומחקר בע"מ, המובילה בישראל בתחום הסקרים, דורשת ממשק יציב ומאובטח עם לקוחותינו וקהל הנסקרים, מערכת טלפוניה מתקדמת, גיבויים ושרותי אחסון מאובטחים ותמיכה ברמה הגבוהה ביותר.

הבחירה בחברת גלובלאקס התבררה כבחירה הטובה ביותר. מצאנו פתרונות לכל צרכינו במקום אחד: שרותי תקשורת ומרכזיה בענן (טלפוניה), שרות אחסון בענן, תמיכה ותפעול השרתים במשרדי החברה, גיבויים ותמיכת IT שוטפת. מאז שהצטרפנו לגלובלאקס, אנו נהנים משרות מקצועי ומענה מהיר ואדיב המאפשרים גם לנו לספק ללקוחותינו את השירות הטוב ביותר.

מנו גבעמנכ״ל, מדגם ייעוץ ומחקר

I have had the pleasure of working with Itzik for all of my IT and phone service needs and I can't say enough good things about him. Not only is he available during late night hours, but he is able to solve even the most complex problems with ease. But what really sets GlobalEx apart is the customer service. They treat each customer with such care and attention, as if it were their own business on the line. I highly recommend Itzik and the GlobalEx team for any IT or phone service needs, you won't be disappointed!

Simcha RegalRBM, New York

אנחנו, גלוסקא שרותי רכב בע"מ, לקוחות של חברת גלובלאקס שנה רביעית וזאת לאחר שהיינו לקוחות של מרכזייה גדולה ומוכרת. מחובתינו לציין שהשירות של גלובלאקס הוא השירות הכי טוב שקיבלנו משרותי מרכזייה, שרותי תקשורת, גיבויים, הקלטת שיחות. אם אתם מעוניינים בשירות הטוב ביותר, פתרונות מרכזייה וגיבויים הטובים ביותר, גלובלאקס הם הכתובת.

עזיזה קלימיאןגלוסקא שירותי רכב בע"מ

חברת אסקריא מובילה בתחום הסקרים למגזר החרדי, החשיבות של זמינות המרכזייה במוקד עומדת בראש מעייננו בעיקר בשל העובדה שזו שיטת המחקר והדגימה היעילים ביותר במגזר החרדי. השימוש במרכזיית גלובלאקס מאפשרת לנו רצף עבודה במוקד עם התממשקות למערכות הפנימיות שלנו ומספקת לנו את הפתרון שחיפשנו: תמיכה מהירה ושירות אישי וצמוד.

דודי דרורמנכ"ל ובעלים, אסקריא

נהנים משרותי ענן ותמיכת IT של גלובלאקס כ-10 שנים עם רמת שביעות רצון גבוהה מאד. איציק והצוות מעניקים שרות מקצועי ומהיר, והכי חשוב מעניקים לנו תחושת בטחון!

ג'ף בלסםמנכ"ל ובעלים, גשר אדסקו בע"מ

צרו קשר

השאירו פרטים ונציג יחזור אליכם בהקדם

הפרטים ישמשו רק כדי לחזור אליכם. אפשר גם להתקשר: 03-6760602